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征信一詞最早在我國出現是在《左傳·昭公八年》中，有“君子之言，信而有征，故怨遠于其身”，其中，“信而有征”即為可驗證其言為信實(shí)，或征求、驗證信用。征信被廣泛用作信用調查的同義詞是在民國初期。近現代以來(lái)，中國大陸、香港、臺灣等地使用“征信”一詞來(lái)概括企業(yè)和個(gè)人信用調查。
相應地，從事征信活動(dòng)的機構，就是征信機構，又稱(chēng)征信所，如解放前的中國征信所、聯(lián)合征信所等。按照臺北中國文化書(shū)院1968年版《中文大詞典》的解釋?zhuān)餍潘且哉{查報告工廠(chǎng)、商號暨個(gè)人身家事業(yè)之財產(chǎn)信用，以及市場(chǎng)消息為職務(wù)之機關(guān)，有營(yíng)利、非營(yíng)利兩種。前者以營(yíng)利為目的而設立，受他人之委托，調查報告公司、團體或個(gè)人之信用狀況。后者系銀行業(yè)或工商業(yè)聯(lián)合組織，為自衛手段之一種。
在英語(yǔ)世界里，有“credit checking”、“credit investigation”、 “credit inquiry/enquiry”，通常我們認為，這就是漢語(yǔ)中的“征信”或稱(chēng)為“信用調查”。與之對應的機構是“mercantile enquiry agency, mercantile credit agency, credit bureau, credit reference agency, commercial agency, trade agency, status enquiry agency, commercial enquiry agency, commercial credit agency,或credit agency”等，這些詞可以通用。
目前廣泛使用的詞是“credit reporting”。在英美等相關(guān)法律和世界銀行以及一些研究機構的參考文獻中則常用這個(gè)詞。為了搞清“credit reporting”的含義，首先需要理解credit report的含義?！?span lang="EN-US">credit report”可以翻譯為“信用報告”，從文獻看，其不僅包括個(gè)人的信用報告，還包括企業(yè)的信用報告，不僅包括營(yíng)利性征信機構的信用報告，還包括非營(yíng)利性征信機構的（如會(huì )員制的臺灣金融財團聯(lián)合征信中心、一些國家的公共征信機構）信用報告。從事這些活動(dòng)的征信機構也均可稱(chēng)為“credit reporting agency”,這個(gè)體系稱(chēng)為 “credit reporting systems”。這里的動(dòng)名詞“reporting”有動(dòng)作的含義在其中，即這里的“報告”是個(gè)動(dòng)作，所以，credit reporting的含義所涵蓋的范圍更廣，能夠更好地與漢語(yǔ)中的“征信”一詞相對應。
征信最為重要的作用顯然是為了防范在非即付經(jīng)濟交往中受到損失（我們也不排除征信用于其他目的，如用于雇傭目的等），也就是說(shuō)，征信最重要的目的是落在經(jīng)濟層面上。那么，什么最能顯示一個(gè)人按期履約的能力和意愿呢？同樣顯然，其以往在非即付經(jīng)濟交往中的履約歷史記錄最能反映。如果一個(gè)信息主體平時(shí)說(shuō)話(huà)、做事不是很坦誠，但是，其履約歷史記錄卻一直非常良好，那么，作為牟利的經(jīng)濟人、授信機構仍然會(huì )相信這個(gè)人在經(jīng)濟上是一個(gè)守約的人，仍然值得與其進(jìn)行非即付經(jīng)濟交易。什么時(shí)候其說(shuō)話(huà)、做事不坦誠等非經(jīng)濟層面的信息會(huì )影響到授信機構對其守約能力和意愿的判斷呢？那就是當沒(méi)有以往在非即付經(jīng)濟交往中的履約歷史記錄時(shí)，只能依靠這類(lèi)信息來(lái)判斷了。
所以，我們在預測一個(gè)人在非即付并無(wú)抵押的經(jīng)濟活動(dòng)中是否守約時(shí)，需要的信息是有層次、有重點(diǎn)的，首先是賒銷(xiāo)、借貸等活動(dòng)的歷史記錄信息，因為這在非即付并無(wú)抵押經(jīng)濟活動(dòng)中金額通常最大，對交易雙方的影響也就最大，如果受信方能夠按時(shí)履約，那么，可信度也就非常高，至于像電費、通訊費、水費等，即使有拖欠，也影響不大，因為影響這些費用的原因很多。當沒(méi)有賒銷(xiāo)、借貸等信息時(shí)，才不得不依靠電費、通訊費、水費等信息來(lái)判斷，這就是我們通常所講的依靠非傳統數據進(jìn)行授信。
目前，全球一些大型的跨國征信機構，在信息采集上越來(lái)越全面，原因在哪里呢？實(shí)際上，主要是為了相互印證，全方位、多角度、更準確地來(lái)判斷信息主體的信用狀況，如采集各類(lèi)登記信息、行政處罰信息等，同時(shí)，也有利于促進(jìn)信息主體在這些方面更加遵守承諾。
征信還有一個(gè)重要的特點(diǎn)是尊重事實(shí)，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)，即這條信息是可驗證、有記錄的。對于信息準確性不高的信息，堅決不能采集，因為異議處理將會(huì )使征信活動(dòng)從經(jīng)濟層面看很不劃算，并且會(huì )影響到征信的公信力。
綜上所述，征信是指依法收集、整理、保存、加工自然人、法人及其他組織的信用信息，并對外提供信用報告、信用評估、信用信息咨詢(xún)等服務(wù)，幫助客戶(hù)判斷、控制信用風(fēng)險，進(jìn)行信用管理的活動(dòng)。
（來(lái)源：中國人民銀行征信中心）
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